2024年10月25日，广西电力交易中心发布关于广西电力零售市场签约的风险提示（2024年4号），详情如下：

关于广西电力零售市场签约的风险提示（2024年4号）

各市场主体：

近期，有不法分子通过冒充官方机构、虚假政策宣传、低电价诱导、虚假合同等方式诈骗零售用户签约，请广大用户提高风险防范意识，避免因对政策理解不到位、各类不当操作、违规交易等原因，导致自身或相关方重大损失。交易中心高度重视，收集了近期频繁出现的典型诈骗手法，并做出风险提示，具体如下：

一、典型诈骗手法识别

（1）虚假冒用官方身份宣传：冒充电网企业或电力交易中心的工作人员，借用相关单位的良好社会信用博取用户信任。

（2）伪造官方信息：使用官方机构短信抬头，冒充官方短信模板向电力用户发送短信，声称可以提供优惠购电价格。

（3）误导性政策宣导：对政策文件、市场规则断章取义，进行误导性宣传，引诱电力用户签约。

（4）虚假合同：利用复杂的电价结构展现“0元”服务费等低价套餐诱导电力用户签署合同，但实际上高额的浮动电费却隐藏在不起眼的文字描述中。

（5）先盖章后失踪：部分不法分子以极低的价格骗取电力用户先在零售合同盖章，之后视市场价格行情选择性的在合同上盖章生效。若市场价格不利，则放弃合同且无需担责，使电力零售用户错失重要的市场零售交易窗口期。

二、电力零售市场风险防范要点与建议

1.提高警惕：理性对待低价电费，多方比较，不要轻信过于夸张的优惠，可通过“广西电力电力交易中心”公众号中“零售小程序”查看售电公司的零售套餐，多方核实信息真伪。

2.保护隐私：请妥善保管个人身份认证信息(包括不限于电力交易系统账号、密码、验证码等信息)，谨防索要验证码等诈骗行为，防范零售电子合同被冒签等风险。

3.确认售电公司资质：尽量通过电力交易中心对外服务官方渠道确认售电公司的资质，选择正规、有资质的售电公司开展业务，避免与不明身份的推销人员接触。

4.增强法律意识：熟悉并遵守电力市场相关法律法规，如遇到不法行为，应做好证据收集保存并及时向当地公安机关报案。

5.审慎签署合同：因电价受供需关系和市场机制影响，可能会出现波动，为确保企业利益及避免损失，请审慎签署2025年的零售服务合同。

如有相关咨询或疑问，请及时致电广西电力交易中心市场服务热线0771--2550000。

广西电力交易中心有限责任公司

2024年10月25日